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澳门威尼斯人网上赌场:阿里巴巴成立20周年 公布“新六脉神剑”价值观

时间:2019/9/12 16:33:10  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  其中,“客户第一,员工第二,股东第三”的故事发生在2006年阿里巴巴B2B业务上市前夕。当时,马云首次公开提出“客户第一,员工第二,股东第三”。马云认为:我们要选择的是相信我们理念的钱。  2014年9月19日,八位客户代表在纽交所敲响了阿里巴巴的开市钟。他们当中既有淘宝店主...
         其中,“客户第一,员工第二,股东第三”的故事发生在2006年阿里巴巴B2B业务上市前夕。当时,马云首次公开提出“客户第一,员工第二,股东第三”。马云认为:我们要选择的是相信我们理念的钱。

  2014年9月19日,八位客户代表在纽交所敲响了阿里巴巴的开市钟。他们当中既有淘宝店主、云客服、快递员、“淘女郎”和资深的“剁手党”等,阿里巴巴合伙人、员工和投资人一起站在台下,向敲钟人致以掌声。

  当时的马云始终坚信客户第一,员工第二,股东第三。他说,“今天我们融到的不是钱,而是来自人们的信任。数以百万计的小企业、众多的股东,我对此感到非常荣幸、非常兴奋。我想到未来五到十年的责任,是如何让这些股东高兴。但最重要的是,让站在台上敲钟的那些人——我们的客户成功。如果他们成功,我们所有人都会高兴。这就是我所坚信的东西。”

  他表示,作为平台,阿里巴巴必须服务好包含消费者、商家、合作伙伴等在内的多元客户。这既是对态度的要求,也是对能力的要求。这就是阿里巴巴的选择和优先级。只有持续为客户创造价值,员工才能成长,股东才能获得长远利益。

  “因为信任,所以简单”则来源于支付宝。2004年,为了解决淘宝上陌生买卖双方之间的信任问题,支付宝应运而生。支付宝首创“担保交易”的方式,即托管买家支付的资金,在买家确认收货无误后支付给卖家。

  起初,不少用户对线上交易怀有担忧,担心其安全性。为解决用户的后顾之忧,2005年2月,支付宝推出了“你敢付,我敢赔”的消费者保障计划,承诺如果账户被盗将进行全额赔付,打消了用户的疑虑。15年来,从快捷支付、面向小微商家的纯信用贷款到芝麻信用、区块链溯源技术等,支付宝每一个创新产品和服务的推出,都与信任有关。

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